東海エリアミーティング（2014.1）②

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エリアミーティング

こんにちは。事務局の鈴木です。

前回に引き続き、東海エリアミーティングのレポートをお届けします。⇒前回のブログ

「健康観アップのお話をするにはまず、どんなお話から入っていけばいいのか？」

特に５０代男性は、眉間にしわを寄せてなかなか心を開いていただけない難しい年代。

日頃から苦戦しているとみなさんがおっしゃいます。

でも、じっくり考えてみると、こんなステキなアイデアが出てきました！！

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●「最近忙しいですか？」と質問する →　この質問をすることで「口」ではなく仕事などの近況を話してもらえるので相手の状況が分かる

●褒める →　　口腔内の一部でもできていることを褒めて、どうやってケアしているのか教えてもらう。まずは言葉を発してもらうように導く。服装について褒めてみる

●問診票や保険証から情報を得る →　企業名や職種が分かればある程度予測をつけて質問を投げかけることもできる

●車の話をする →　愛知県は車産業！　車や機械のメンテについて教えてもらうと、歯のメンテの話に繋げやすい

●口の中から読み取る →　くいしばりなどの兆候があれば「お疲れですか？くいしばってませんか？」と聞ける。相手は「何でわかったの？」という表情で信頼を寄せてもらえる

●他の人の意見を伝える →　院長が○○さんのこと褒めてましたよ！奥様がこんな風におっしゃってましたよ！など相手がうれしい報告をする

●笑顔にさせる →　まずはとにかく笑顔になってもらえるように

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いかがですか？

こんなふうにアイスブレイクを入れることで、相手の状況や価値観、関心事がわかってきます。 相手に合わせた提案ができるので、心にグッと届くでしょう☆

東海メンバーは早速これを活かして月曜日からのご診療に臨んでいます。

ぜひみなさんも実践してみてくださいね♪

明日は「東海メンバーの活動報告とミーティング後の一歩」についてもレポートします！